Suite à la fusion administrative des régions Alsace, Lorraine et Champagne-Ardennes, les trois anciennes entités régionale TER se sont également regroupées pour devenir TER Grand Est depuis 2017. L'entité unique regroupe 3 500 agents répartis sur l'ensemble du territoire et représente une activité de 1 700 trains par jour et de 170 000 voyages quotidiens. En 2020, l'organisation de TER Grand Est évolue avec, au coeur de la mission des équipes TER, la mission de concevoir et opérer des solutions de transport régional intégrées, connectées et performantes, qui facilité la mobilité de chacun et contribuent au développement de l'attractivité et de la compétitivité des territoires.